Sous-traitants ultérieurs de Mailistix
La présente page énumère les tiers qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte (les « sous-traitants ultérieurs ») afin de fournir le Service Mailistix. Elle constitue l’annexe 3 de notre Accord de traitement des données et complète notre Politique de confidentialité. La dernière colonne indique quels sous-traitants ultérieurs traitent des Données à caractère personnel du Client que nous traitons pour le compte de Clients professionnels en vertu de l’Accord de traitement des données ; les autres ne traitent que des données dont nous sommes le responsable du traitement. La section 4 contient les informations exigées par l’article 28, paragraphe 1, du règlement de l’UE sur les données (Data Act).
Ce qui n’atteint jamais un sous-traitant ultérieur : votre messagerie est synchronisée directement entre l’application Mailistix sur votre appareil et votre fournisseur de messagerie (par exemple Google ou Microsoft). Vos e-mails ne sont stockés que sur votre appareil, dans une base de données chiffrée. Le contenu des e-mails n’atteint nos serveurs et les fournisseurs d’IA ci-dessous que lorsque vous utilisez une Fonctionnalité d’IA, et uniquement pendant le temps nécessaire pour répondre à cette requête. En dehors de cela, nos serveurs ne reçoivent que des données techniques sur vos boîtes aux lettres (telles que l’adresse de la boîte aux lettres et les notifications de modification sans contenu), les codes de connexion et les jetons d’une boîte aux lettres lorsque vous la connectez (transmis, non stockés), le lien de désabonnement d’une newsletter dont vous vous désabonnez, et ce que vous choisissez de nous envoyer pour l’assistance.
1. Sous-traitants ultérieurs
| Sous-traitant ultérieur | Service | Données à caractère personnel traitées | Lieu de traitement | Garantie de transfert | S’applique à | Sous-traitant ultérieur au titre du DPA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. (Singapour ; groupe Supabase, y compris Supabase, Inc., États-Unis), hébergé sur Amazon Web Services | Base de données, authentification, fonctions serveur (Edge Functions), stockage de fichiers (envois à l’assistance, fichiers de mise à jour de l’application), relais de notifications push concernant les nouveaux e-mails | Données du Compte (adresse e-mail, empreinte du mot de passe, paramètres, Paramètre de région, enregistrements de consentement, enregistrements d’acceptation des Conditions), enregistrements de Formule et de Crédits, métadonnées d’utilisation de l’IA (sans contenu), événements de sécurité, empreintes pseudonymisées des boîtes aux lettres, métadonnées de notifications push (adresse de la boîte aux lettres et curseur de modification ; identifiants d’abonnement et de message Outlook), envois à l’assistance ; transit temporaire des requêtes d’IA et des Résultats de l’IA, des jetons OAuth et des liens de désabonnement en un clic (non stockés) | Base de données et stockage de fichiers : Francfort, Allemagne (Amazon Web Services). Fonctions serveur pour les requêtes d’IA : régions de l’UE uniquement (Francfort par défaut). Autres fonctions serveur : la région périphérique (edge) de Supabase la plus proche de l’appelant, qui peut se situer en dehors de l’UE pour les utilisateurs hors d’Europe | CCT de l’UE figurant dans le DPA de Supabase (Module 2 pour les données dont nous sommes le responsable du traitement, Module 3 pour les Données à caractère personnel du Client), avec les addendums britannique et suisse ; Singapour ne bénéficie d’aucune décision d’adéquation de l’UE ; non certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis | Tous les utilisateurs | Oui |
| Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Azure OpenAI dans Azure AI Foundry) | Traitement par des modèles d’IA (brouillons, réécritures, résumés, Ask AI y compris l’extraction de faits, briefings de réunion, style d’écriture, apprentissage à partir de vos modifications) | Contenu de la requête d’IA (texte de l’e-mail, conversation, vos instructions, votre nom, votre adresse e-mail et votre fuseau horaire) et Résultat de l’IA | EU Data Zone (ressource à Sweden Central ; les requêtes peuvent être traitées dans toute région Azure de l’EU Data Zone). Stockage des réponses désactivé | Microsoft Products and Services DPA ; EU Data Boundary ; cadre de protection des données UE-États-Unis (Microsoft Corporation) et CCT | Tous les utilisateurs des Fonctionnalités d’IA | Oui |
| Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (Vertex AI) | Traitement par des modèles d’IA (modèles Gemini) | Contenu de la requête d’IA et Résultat de l’IA | Utilisateurs dans l’UE ou n’ayant pas répondu à la question sur la région : multi-région UE de Vertex AI. Utilisateurs hors de l’UE : certains modèles Gemini sur le point de terminaison global de Google (tout pays où Google exerce ses activités) ; les autres dans la multi-région UE | Google Cloud Data Processing Addendum ; cadre de protection des données UE-États-Unis (Google LLC) et CCT | Tous les utilisateurs des Fonctionnalités d’IA | Oui |
| Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (Cloud Pub/Sub) | Relais des notifications de modification Gmail vers notre serveur | Adresse Gmail et curseur de modification opaque (sans contenu d’e-mail), conservés jusqu’à 1 heure | Infrastructure mondiale de Google, sans région fixe | comme ci-dessus | Utilisateurs disposant d’une boîte aux lettres Gmail connectée | Oui |
| Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Notre système de messagerie, y compris legal@, la remise à legal@ des messages du formulaire de contact de mailistix.com avec une confirmation, sans leur contenu, à l’expéditeur, la remise des inscriptions à la liste d’attente pour la version bêta à l’une de nos boîtes aux lettres avec une confirmation à la personne qui s’est inscrite, et l’envoi des e-mails de compte (codes de connexion et de confirmation, confirmation des changements d’adresse e-mail et autres avis relatifs au compte) | E-mails que vous nous envoyez, messages du formulaire de contact et nos réponses : nom, adresse e-mail, contenu ; inscriptions à la liste d’attente : adresse e-mail, plateforme, date et heure du consentement ; e-mails de compte : adresse e-mail, code ou lien, langue | Union européenne (EU Data Boundary) | Microsoft Products and Services DPA ; cadre de protection des données UE-États-Unis (Microsoft Corporation) et CCT | Tous les utilisateurs (e-mails de compte) ; les personnes qui nous écrivent par e-mail, utilisent le formulaire de contact ou s’inscrivent sur la liste d’attente | Oui, lorsqu’un e-mail ou un message du formulaire de contact contient des Données à caractère personnel du Client |
| Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Azure Blob Storage) | Stockage de sommes de contrôle quotidiennes (non modifiables pendant 4 ans et 1 mois) et d’une copie de sauvegarde, conservée 30 jours, de nos enregistrements des acceptations des Conditions et du DPA, à titre de preuve | Sommes de contrôle uniquement (aucune donnée lisible) ; dans la copie de sauvegarde : identifiant d’utilisateur, empreinte SHA-256 de l’adresse e-mail, versions acceptées ou ayant fait l’objet d’une opposition, dates et heures, sommes de contrôle des documents et du libellé ; aucun contenu d’e-mail | Allemagne (Germany West Central ; copie géoredondante dans Germany North) | Microsoft Products and Services DPA ; cadre de protection des données UE-États-Unis (Microsoft Corporation) et CCT | Tous les utilisateurs | Non |
| Functional Software, Inc. (Sentry), États-Unis | Surveillance des erreurs : (a) rapports de plantage et d’erreur de l’application — uniquement avec votre consentement (opt-in), et non envoyés par la version actuelle de l’application ; (b) erreurs opérationnelles de nos fonctions serveur | (a) Données techniques d’erreur pseudonymisées, version de l’application, système d’exploitation ; aucun contenu d’e-mail, aucun identifiant de compte. (b) Codes d’erreur et noms de fonctions ; pour l’alarme concernant une réponse d’IA retenue, également une empreinte de votre identifiant d’utilisateur ; aucun contenu | Allemagne (région UE de Sentry) | DPA de Sentry ; cadre de protection des données UE-États-Unis et CCT | (a) Uniquement avec consentement (opt-in) ; (b) tous les utilisateurs | Non |
| PostHog, Inc. (États-Unis) | Statistiques d’utilisation du produit — uniquement avec votre consentement (opt-in) | Identifiant aléatoire pseudonymisé, événements d’utilisation figurant sur une liste d’autorisation (par exemple étapes d’accueil, catégorie de Formule) ; aucun contenu d’e-mail ni chiffre dérivé de votre messagerie, aucune géolocalisation fondée sur l’adresse IP | Allemagne/UE (PostHog EU Cloud, Francfort) | DPA de PostHog ; cadre de protection des données UE-États-Unis et CCT | Uniquement avec consentement (opt-in) | Non |
| Cloudflare, Inc. (États-Unis) | DNS, diffusion de contenu et hébergement du site web mailistix.com (Cloudflare Pages), y compris les fonctions serveur pour la protection par mot de passe, le formulaire de contact et la liste d’attente | Adresse IP et données de requête des visiteurs du site web ; les compteurs d’abus du formulaire de contact et de la liste d’attente, qui ne contiennent que des empreintes d’adresses IP et d’adresses e-mail ; statistiques de pages vues et de temps de chargement des visiteurs situés hors de l’UE (Cloudflare Web Analytics) ; le contenu des messages du formulaire de contact et des inscriptions à la liste d’attente en transit (non stocké) | Réseau périphérique mondial (le centre de données le plus proche du visiteur) | DPA de Cloudflare ; cadre de protection des données UE-États-Unis et CCT | Visiteurs du site web | Oui, lorsqu’un message du formulaire de contact contient des Données à caractère personnel du Client (transmis à Microsoft 365, non stocké) |
| Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (reCAPTCHA) | Protection contre le spam du formulaire de contact et de la liste d’attente de mailistix.com, chargée uniquement après que le visiteur l’a autorisée dans la boîte de dialogue du formulaire ou de la liste d’attente | Adresse IP, données du navigateur et de l’appareil, interaction avec la page de contact ou la boîte de dialogue de la liste d’attente, cookie reCAPTCHA | Infrastructure mondiale de Google, y compris les États-Unis | Google Cloud Data Processing Addendum ; cadre de protection des données UE-États-Unis (Google LLC) et CCT | Visiteurs du site web qui autorisent reCAPTCHA | Non |
Nos fournisseurs d’IA peuvent conserver les données des requêtes pendant une durée limitée à des fins opérationnelles et de surveillance des abus, en vertu de leurs conditions : Google Vertex AI jusqu’à 24 heures en mémoire (mise en cache) et jusqu’à 90 jours pour les prompts signalés comme un abus possible, Microsoft Azure OpenAI jusqu’à 30 jours ; des employés autorisés du fournisseur peuvent examiner les requêtes signalées. Voir l’Avis sur les fonctionnalités d’IA et l’annexe 1 de l’Accord de traitement des données. Chaque sous-traitant ultérieur recourt à ses propres sous-traitants ultérieurs (par exemple, Supabase recourt à Amazon Web Services), qu’il énumère dans sa propre documentation.
2. Responsables du traitement indépendants (et non sous-traitants ultérieurs)
Ces parties reçoivent des données à caractère personnel mais décident elles-mêmes de la manière de les traiter. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.
| Partie | Rôle | Données |
|---|---|---|
| Polar Software, Inc. (États-Unis) | Marchand officiel (merchant of record) et revendeur de la Formule Pro payante ; gère la page de paiement, le paiement, les taxes, les factures, les remboursements et les contestations de paiement (chargebacks), en recourant à ses propres prestataires de paiement | Lorsque vous ouvrez pour la première fois la page de paiement, nous créons votre fiche client chez Polar avec votre adresse e-mail et votre identifiant d’utilisateur Mailistix ; ensuite, nous maintenons à jour l’adresse e-mail de cette fiche. Si vous n’ouvrez jamais la page de paiement, Polar ne reçoit rien à votre sujet. Lors du paiement, Polar reçoit également votre adresse IP et collecte votre nom, votre adresse de facturation et vos données de paiement (nous ne voyons jamais les données complètes de la carte). Polar nous envoie l’état de votre abonnement ainsi que le nom et l’adresse e-mail de votre fiche client. |
| Google et Microsoft en tant que vos fournisseurs de messagerie | Fournissent la boîte aux lettres que vous connectez en vertu de votre propre contrat avec eux, y compris les services de connexion (OAuth) et de jetons que vous autorisez et, pour Microsoft, les notifications de modification envoyées à notre serveur | Tout ce qui se trouve dans votre boîte aux lettres ; ils voient les requêtes API de l’application |
| Expéditeurs de newsletters dont vous vous désabonnez | Reçoivent la demande de désabonnement en un clic, envoyée depuis notre serveur afin qu’ils ne voient pas votre adresse IP | Le lien de désabonnement qu’ils ont placé dans leur newsletter |
| Apple, Microsoft (systèmes d’exploitation) | Stockage Trousseau/identifiants sur votre appareil, contrôles de signature de code | Traité sur votre appareil par votre système d’exploitation |
Polar est situé aux États-Unis et n’est pas certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Notre accord avec Polar comprend l’addendum de traitement des données de Polar avec les clauses contractuelles types de l’UE ; lorsque celles-ci ne couvrent pas un transfert, celui-ci est nécessaire à l’achat demandé (article 49, paragraphe 1, point b), du RGPD). Voir la section 9.5 de la Politique de confidentialité.
3. Modifications de la présente liste
Nous annoncerons les nouveaux sous-traitants ultérieurs sur la présente page au moins 14 jours avant qu’ils ne commencent à traiter des données à caractère personnel. Les Clients professionnels sont également informés par un avis adressé aux adresses e-mail de Compte de leurs utilisateurs ou dans le Logiciel, et par e-mail à leur contact en matière de protection des données s’ils nous en ont communiqué un (article 7.3 de l’Accord de traitement des données). Les Clients professionnels peuvent s’y opposer comme décrit à l’article 7 de l’Accord de traitement des données. En cas d’urgence (par exemple pour maintenir la sécurité ou la disponibilité du Service), nous pouvons recourir plus tôt à un remplaçant et vous en informerons dans les meilleurs délais ; lorsque les clauses contractuelles types de l’UE s’appliquent, leurs règles de notification prévalent.
4. Informations au titre du règlement de l’UE sur les données (Data Act)
L’article 28, paragraphe 1, du règlement de l’UE sur les données (règlement (UE) 2023/2854, ou Data Act) exige des fournisseurs de services de traitement de données qu’ils indiquent sur leur site web la juridiction à laquelle est soumise l’infrastructure TIC utilisée pour chacun de leurs services, ainsi que les mesures qu’ils prennent contre l’accès gouvernemental international aux données détenues dans l’UE qui serait contraire au droit de l’UE ou au droit d’un État membre. Vos droits de changement de fournisseur et de récupération des données au titre du Data Act sont énoncés à l’article 15.10 de nos Conditions d’utilisation.
4.1 Infrastructure et juridiction
| Partie du Service | Infrastructure | Localisation | Exploitant et lois auxquelles il est soumis |
|---|---|---|---|
| L’application Mailistix et sa base de données locale (vos e-mails, pièces jointes, brouillons, projets et autres données locales) | Vos propres appareils | Partout où vous les utilisez | Vous ; le droit du lieu où se trouvent vos appareils |
| Base de données, authentification et stockage de fichiers des Services cloud | Supabase sur Amazon Web Services | Francfort, Allemagne | Supabase Pte. Ltd. (Singapour) et Amazon Web Services (États-Unis) : droit allemand et droit de l’UE au lieu d’implantation ; les exploitants sont également soumis aux lois de Singapour et des États-Unis |
| Fonctions serveur pour les requêtes d’IA | Supabase Edge Functions | UE uniquement (Francfort par défaut ; Irlande ou Paris en alternative) | Comme ci-dessus |
| Autres fonctions serveur (par exemple connexion de boîte aux lettres, notifications push, paiement, export de données, désabonnement en un clic) | Supabase Edge Functions | La région périphérique (edge) de Supabase la plus proche de l’appelant, qui peut se situer en dehors de l’UE | Comme ci-dessus, et le droit du pays de cette région |
| Traitement par l’IA par Microsoft | Azure OpenAI | EU Data Zone (ressource à Sweden Central) | Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) et Microsoft Corporation (États-Unis) : droit de l’UE au lieu d’implantation ; également droit américain |
| Traitement par l’IA par Google | Vertex AI | Multi-région UE ; pour les utilisateurs ayant répondu « Hors d’Europe », certains modèles sur le point de terminaison global de Google | Google Cloud EMEA Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis) : droit de l’UE au lieu d’implantation, ou droit du pays où le point de terminaison global traite la requête ; également droit américain |
| Notifications de modification Gmail | Google Cloud Pub/Sub | Infrastructure mondiale de Google, sans région fixe | Google Cloud EMEA Limited et Google LLC : droit du lieu d’implantation ; également droit américain |
| Notre système de messagerie (assistance, formulaire de contact, liste d’attente, e-mails de compte) | Microsoft 365 | UE (EU Data Boundary) | Microsoft Ireland Operations Limited et Microsoft Corporation : droit de l’UE au lieu d’implantation ; également droit américain |
| Sommes de contrôle de preuve et copies de sauvegarde des enregistrements d’acceptation | Microsoft Azure Blob Storage | Allemagne (Germany West Central, Germany North) | Microsoft Ireland Operations Limited et Microsoft Corporation : droit allemand et droit de l’UE au lieu d’implantation ; également droit américain |
| Surveillance des erreurs et statistiques facultatives | Région UE de Sentry ; PostHog EU Cloud | Allemagne | Functional Software, Inc. et PostHog, Inc. (États-Unis) : droit allemand et droit de l’UE au lieu d’implantation ; également droit américain |
| Site web mailistix.com | Cloudflare Pages | Réseau mondial de Cloudflare | Cloudflare, Inc. (États-Unis) : droit du lieu du centre de données ; également droit américain |
4.2 Mesures contre l’accès illicite des autorités publiques
- Techniques : les données de votre messagerie restent sur vos appareils, dans une base de données chiffrée dont la clé est protégée par votre système d’exploitation ; nous n’en détenons aucune copie. Nous ne stockons pas le contenu des requêtes d’IA ni des Résultats de l’IA. Notre base de données et notre stockage de fichiers se trouvent à Francfort, et nos fonctions serveur pour les requêtes d’IA s’exécutent uniquement dans l’UE ; elles refusent les requêtes d’IA dans toute autre région. Toutes les connexions sont chiffrées (TLS 1.2 ou 1.3), et notre base de données et notre stockage de fichiers sont chiffrés au repos (nous ne conservons actuellement aucune sauvegarde de la base de données). Nous ne conservons que les données dont le Service a besoin et les supprimons selon des calendriers fixes (annexe 1, partie H de l’Accord de traitement des données).
- Organisationnelles : nous ne communiquons des données à une autorité publique que lorsqu’une décision contraignante l’exige en droit. Nous tentons alors de rediriger l’autorité vers le client, informons le client sauf si la loi l’interdit, examinons la décision et la contestons lorsqu’il existe des motifs raisonnables de la considérer comme illicite, ne communiquons que le minimum exigé par la décision et documentons notre réponse (article 13 de l’Accord de traitement des données). Nous n’avons mis en place aucun moyen permettant aux autorités d’accéder directement aux données.
- Contractuelles : nos fournisseurs sont liés par des conditions de traitement des données. Lorsque les clauses contractuelles types de l’UE s’appliquent, leur clause 15 oblige le fournisseur à nous notifier les demandes des autorités publiques, à en examiner la légalité et à les contester lorsqu’il existe des motifs de le faire. Microsoft et Google publient également leurs propres engagements visant à contester les demandes gouvernementales portant sur les données des clients.