Unterauftragsverarbeiter von Mailistix
Diese Seite führt die Dritten auf, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten („Unterauftragsverarbeiter“), um den Mailistix-Dienst zu erbringen. Sie ist Anlage 3 unseres Auftragsverarbeitungsvertrags und ergänzt unsere Datenschutzerklärung. Die letzte Spalte zeigt, welche Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Kundendaten verarbeiten, die wir im Auftrag von Geschäftskunden nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeiten; die übrigen verarbeiten nur Daten, für die wir Verantwortlicher sind. Abschnitt 4 enthält die nach Art. 28 Abs. 1 der EU-Datenverordnung erforderlichen Angaben.
Was nie einen Unterauftragsverarbeiter erreicht: Ihr Postfach wird unmittelbar zwischen der Mailistix-App auf Ihrem Gerät und Ihrem Postfachanbieter (zum Beispiel Google oder Microsoft) synchronisiert. Ihre E-Mails werden ausschließlich auf Ihrem Gerät in einer verschlüsselten Datenbank gespeichert. E-Mail-Inhalte gelangen nur dann auf unsere Server und zu den nachstehend genannten KI-Anbietern, wenn Sie eine KI-Funktion nutzen, und nur für die Dauer, die zur Beantwortung dieser Anfrage erforderlich ist. Darüber hinaus erhalten unsere Server nur technische Daten zu Ihren Postfächern (wie die Postfachadresse und Änderungsbenachrichtigungen ohne Inhalt), die Anmeldecodes und Tokens für ein Postfach, wenn Sie es verbinden (durchgeleitet, nicht gespeichert), den Abmeldelink eines Newsletters, den Sie abbestellen, und das, was Sie uns von sich aus für den Support übermitteln.
1. Unterauftragsverarbeiter
| Unterauftragsverarbeiter | Leistung | Verarbeitete personenbezogene Daten | Verarbeitungsort | Garantien für die Übermittlung | Gilt für | Unterauftragsverarbeiter nach dem AVV |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. (Singapur; Supabase-Gruppe, einschließlich Supabase, Inc., USA), gehostet auf Amazon Web Services | Datenbank, Authentifizierung, Serverfunktionen (Edge Functions), Dateispeicher (Support-Uploads, App-Update-Dateien), Weiterleitung von Push-Benachrichtigungen über neue E-Mails | Kontodaten (E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Einstellungen, Regionseinstellung, Einwilligungsnachweise, Nachweise über die Annahme der Nutzungsbedingungen), Tarif- und Credit-Aufzeichnungen, KI-Nutzungsmetadaten (keine Inhalte), Sicherheitsereignisse, pseudonyme Postfach-Fingerabdrücke, Push-Benachrichtigungs-Metadaten (Postfachadresse und Änderungsmarke; Outlook-Abonnement- und Nachrichtenkennungen), Support-Uploads; vorübergehende Durchleitung von KI-Anfragen und KI-Ausgaben, OAuth-Tokens und Ein-Klick-Abmeldelinks (nicht gespeichert) | Datenbank und Dateispeicher: Frankfurt, Deutschland (Amazon Web Services). Serverfunktionen für KI-Anfragen: nur EU-Regionen (standardmäßig Frankfurt). Übrige Serverfunktionen: die dem Aufrufer nächstgelegene Supabase-Edge-Region, die für Nutzer außerhalb Europas außerhalb der EU liegen kann | EU-Standardvertragsklauseln im DPA von Supabase (Modul 2 für Daten, die wir kontrollieren, Modul 3 für personenbezogene Kundendaten), mit Zusätzen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz; für Singapur besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU; nicht zertifiziert unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework | Alle Nutzer | Ja |
| Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Azure OpenAI in Azure AI Foundry) | KI-Modellverarbeitung (Entwürfe, Umformulierungen, Zusammenfassungen, Ask AI einschließlich Faktenextraktion, Meeting-Briefings, Schreibstil, Lernen aus Ihren Änderungen) | Inhalt der KI-Anfrage (E-Mail-Text, Konversation, Ihre Anweisungen, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Zeitzone) und die KI-Ausgabe | EU Data Zone (Ressource in Sweden Central; Anfragen können in jeder Azure-Region der EU Data Zone verarbeitet werden). Speicherung der Antworten ausgeschaltet | Microsoft Products and Services DPA; EU Data Boundary; EU-U.S. Data Privacy Framework (Microsoft Corporation) und Standardvertragsklauseln | Alle Nutzer, die KI-Funktionen nutzen | Ja |
| Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (Vertex AI) | KI-Modellverarbeitung (Gemini-Modelle) | Inhalt der KI-Anfrage und die KI-Ausgabe | Nutzer in der EU oder Nutzer, die die Frage nach der Region nicht beantwortet haben: Vertex-AI-EU-Multiregion. Nutzer außerhalb der EU: einige Gemini-Modelle am globalen Endpunkt von Google (jedes Land, in dem Google tätig ist); die übrigen in der EU-Multiregion | Google Cloud Data Processing Addendum; EU-U.S. Data Privacy Framework (Google LLC) und Standardvertragsklauseln | Alle Nutzer, die KI-Funktionen nutzen | Ja |
| Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (Cloud Pub/Sub) | Weiterleitung von Gmail-Änderungsbenachrichtigungen an unseren Server | Gmail-Adresse und eine nicht aussagekräftige Änderungsmarke (kein E-Mail-Inhalt), bis zu 1 Stunde aufbewahrt | Globale Infrastruktur von Google, keine feste Region | wie oben | Nutzer mit einem verbundenen Gmail-Postfach | Ja |
| Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Unser E-Mail-System, einschließlich legal@, Zustellung der Nachrichten aus dem Kontaktformular auf mailistix.com an legal@ mit einer Bestätigung ohne deren Inhalt an den Absender, Zustellung der Einträge der Warteliste für die Beta an ein Postfach von uns mit einer Bestätigung an die Person, die sich eingetragen hat, und Versand von Konto-E-Mails (Anmelde- und Bestätigungscodes, Bestätigung von E-Mail-Änderungen und sonstige Kontomitteilungen) | E-Mails, die Sie uns senden, Nachrichten aus dem Kontaktformular und unsere Antworten: Name, E-Mail-Adresse, Inhalt; Einträge der Warteliste: E-Mail-Adresse, Plattform, Zeitpunkt der Einwilligung; Konto-E-Mails: E-Mail-Adresse, der Code oder Link, Sprache | Europäische Union (EU Data Boundary) | Microsoft Products and Services DPA; EU-U.S. Data Privacy Framework (Microsoft Corporation) und Standardvertragsklauseln | Alle Nutzer (Konto-E-Mails); Personen, die uns eine E-Mail senden, das Kontaktformular nutzen oder sich auf die Warteliste eintragen | Ja, wenn eine E-Mail oder eine Nachricht aus dem Kontaktformular personenbezogene Kundendaten enthält |
| Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Azure Blob Storage) | Speicherung täglicher Prüfsummen (4 Jahre und 1 Monat lang unveränderlich) und einer 30 Tage lang vorgehaltenen Sicherungskopie unserer Aufzeichnungen über die Annahme der Nutzungsbedingungen und des AVV als Nachweis | Nur Prüfsummen (keine lesbaren Daten); in der Sicherungskopie: Nutzerkennung, SHA-256-Hash der E-Mail-Adresse, angenommene Versionen oder Versionen, gegen die Widerspruch eingelegt wurde, Zeitpunkte, Prüfsummen der Dokumente und des Wortlauts; kein E-Mail-Inhalt | Deutschland (Germany West Central; georedundante Kopie in Germany North) | Microsoft Products and Services DPA; EU-U.S. Data Privacy Framework (Microsoft Corporation) und Standardvertragsklauseln | Alle Nutzer | Nein |
| Functional Software, Inc. (Sentry), USA | Fehlerüberwachung: (a) Absturz- und Fehlerberichte der App – nur mit Ihrer Einwilligung (Opt-in) und von der aktuellen Version der App nicht gesendet; (b) Betriebsfehler unserer Serverfunktionen | (a) Pseudonymisierte technische Fehlerdaten, App-Version, Betriebssystem; kein E-Mail-Inhalt, keine Konto-Kennungen. (b) Fehlercodes und Funktionsnamen; für den Alarm über eine zurückgehaltene KI-Antwort zusätzlich ein Hashwert Ihrer Nutzerkennung; kein Inhalt | Deutschland (Sentry-EU-Region) | Sentry DPA; EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln | (a) Nur mit Opt-in; (b) alle Nutzer | Nein |
| PostHog, Inc. (USA) | Produktanalyse – nur mit Ihrem Opt-in | Pseudonyme zufällige Kennung, auf einer Positivliste geführte Nutzungsereignisse (zum Beispiel Onboarding-Schritte, Tarifkategorie); kein E-Mail-Inhalt und keine aus Ihrem Postfach abgeleiteten Zahlen, keine IP-basierte Standortbestimmung | Deutschland/EU (PostHog EU Cloud, Frankfurt) | PostHog DPA; EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln | Nur mit Opt-in | Nein |
| Cloudflare, Inc. (USA) | DNS, Content Delivery und Hosting der Website mailistix.com (Cloudflare Pages), einschließlich der Serverfunktionen für den Passwortschutz, das Kontaktformular und die Warteliste | IP-Adresse und Anfragedaten der Website-Besucher; die Missbrauchszähler des Kontaktformulars und der Warteliste, die nur Hashwerte von IP-Adressen und E-Mail-Adressen enthalten; Seitenaufruf- und Ladezeitstatistiken von Besuchern außerhalb der EU (Cloudflare Web Analytics); der Inhalt von Kontaktformular-Nachrichten und Einträgen der Warteliste bei der Übertragung (nicht gespeichert) | Globales Edge-Netzwerk (das dem Besucher nächstgelegene Rechenzentrum) | Cloudflare DPA; EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln | Website-Besucher | Ja, wenn eine Kontaktformular-Nachricht personenbezogene Kundendaten enthält (an Microsoft 365 durchgeleitet, nicht gespeichert) |
| Google Cloud EMEA Limited / Google LLC (reCAPTCHA) | Spam-Schutz des Kontaktformulars und der Warteliste auf mailistix.com, erst geladen, nachdem der Besucher dies im Dialog des Formulars oder der Warteliste erlaubt hat | IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Interaktion mit der Kontaktseite oder dem Dialog der Warteliste, reCAPTCHA-Cookie | Globale Infrastruktur von Google, einschließlich der USA | Google Cloud Data Processing Addendum; EU-U.S. Data Privacy Framework (Google LLC) und Standardvertragsklauseln | Website-Besucher, die reCAPTCHA erlauben | Nein |
Unsere KI-Anbieter dürfen Anfragedaten nach ihren Bedingungen für begrenzte Zeit zu betrieblichen Zwecken und zur Missbrauchsüberwachung aufbewahren: Google Vertex AI bis zu 24 Stunden im Arbeitsspeicher (Caching) und bis zu 90 Tage für Prompts, die als möglicher Missbrauch markiert wurden, Microsoft Azure OpenAI bis zu 30 Tage; autorisierte Mitarbeiter des Anbieters können markierte Anfragen prüfen. Siehe die Hinweise zu KI-Funktionen und Anlage 1 des Auftragsverarbeitungsvertrags. Jeder Unterauftragsverarbeiter setzt seinerseits eigene Unterauftragsverarbeiter ein (zum Beispiel nutzt Supabase Amazon Web Services), die er in seiner eigenen Dokumentation aufführt.
2. Eigenständige Verantwortliche (keine Unterauftragsverarbeiter)
Diese Parteien erhalten personenbezogene Daten, entscheiden jedoch selbst über deren Verarbeitung. Es gelten ihre eigenen Datenschutzerklärungen.
| Partei | Rolle | Daten |
|---|---|---|
| Polar Software, Inc. (USA) | Merchant of Record (Verkäufer im eigenen Namen) und Wiederverkäufer für den kostenpflichtigen Pro-Tarif; wickelt unter Einsatz eigener Zahlungsdienstleister Bezahlvorgang, Zahlung, Steuern, Rechnungen, Erstattungen und Rückbuchungen ab | Wenn Sie den Bezahlvorgang erstmals öffnen, legen wir Ihren Kundendatensatz bei Polar mit Ihrer E-Mail-Adresse und Mailistix-Nutzerkennung an; danach halten wir dessen E-Mail-Adresse aktuell. Öffnen Sie den Bezahlvorgang nie, erhält Polar keine Daten über Sie. Beim Bezahlvorgang erhält Polar zudem Ihre IP-Adresse und erhebt Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Zahlungsdaten (vollständige Kartendaten sehen wir nie). Polar sendet uns Ihren Abonnementstatus sowie den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Kundendatensatzes. |
| Google und Microsoft als Ihre Postfachanbieter | Stellen das von Ihnen verbundene Postfach nach Ihrem eigenen Vertrag mit ihnen bereit, einschließlich der von Ihnen autorisierten Anmelde- (OAuth) und Token-Dienste und, bei Microsoft, der an unseren Server gesendeten Änderungsbenachrichtigungen | Alles in Ihrem Postfach; sie sehen die API-Anfragen der App |
| Absender von Newslettern, die Sie abbestellen | Erhalten die Ein-Klick-Abmeldeanfrage, die von unserem Server aus gesendet wird, damit sie Ihre IP-Adresse nicht erfahren | Der Abmeldelink, den sie in ihren Newsletter aufgenommen haben |
| Apple, Microsoft (Betriebssysteme) | Schlüsselbund-/Zugangsdatenspeicher auf Ihrem Gerät, Prüfungen der Codesignatur | Auf Ihrem Gerät von Ihrem Betriebssystem verarbeitet |
Polar hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und ist nicht unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Unsere Vereinbarung mit Polar umfasst den Datenverarbeitungszusatz (Data Processing Addendum) von Polar mit den EU-Standardvertragsklauseln; soweit diese eine Übermittlung nicht abdecken, ist die Übermittlung für den von Ihnen gewünschten Kauf erforderlich (Art. 49 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Siehe Abschnitt 9.5 der Datenschutzerklärung.
3. Änderungen dieser Liste
Neue Unterauftragsverarbeiter kündigen wir mindestens 14 Tage, bevor sie mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beginnen, auf dieser Seite an. Geschäftskunden informieren wir zusätzlich durch eine Mitteilung an die Konto-E-Mail-Adressen ihrer Nutzer oder in der Software sowie, sofern sie uns einen Datenschutzkontakt genannt haben, per E-Mail an diesen (Abschnitt 7.3 des Auftragsverarbeitungsvertrags). Geschäftskunden können wie in Abschnitt 7 des Auftragsverarbeitungsvertrags beschrieben widersprechen. In einem Notfall (zum Beispiel, um den Dienst sicher oder verfügbar zu halten) dürfen wir einen Ersatz früher beauftragen und werden Sie unverzüglich informieren; soweit die EU-Standardvertragsklauseln Anwendung finden, haben deren Regelungen zur Benachrichtigung Vorrang.
4. Informationen nach der EU-Datenverordnung
Art. 28 Abs. 1 der EU-Datenverordnung (Verordnung (EU) 2023/2854) verpflichtet Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten, auf ihrer Website anzugeben, welcher Gerichtsbarkeit die für jeden ihrer Dienste genutzte IKT-Infrastruktur unterliegt und welche Maßnahmen sie gegen den internationalen staatlichen Zugang zu in der Union gespeicherten Daten ergreifen, der im Widerspruch zum Unionsrecht oder zum nationalen Recht eines Mitgliedstaats stünde. Ihre Rechte auf Anbieterwechsel und Datenabruf nach der Datenverordnung sind in Abschnitt 15.10 unserer Nutzungsbedingungen geregelt.
4.1 Infrastruktur und Gerichtsbarkeit
| Teil des Dienstes | Infrastruktur | Standort | Betreiber und die Rechtsordnungen, denen er unterliegt |
|---|---|---|---|
| Die Mailistix-App und ihre lokale Datenbank (Ihre E-Mails, Anhänge, Entwürfe, Projekte und andere lokale Daten) | Ihre eigenen Geräte | Wo immer Sie sie nutzen | Sie; das Recht des Ortes, an dem sich Ihre Geräte befinden |
| Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher der Cloud-Dienste | Supabase auf Amazon Web Services | Frankfurt, Deutschland | Supabase Pte. Ltd. (Singapur) und Amazon Web Services (USA): deutsches und EU-Recht am Standort; die Betreiber unterliegen zudem dem Recht Singapurs und der Vereinigten Staaten |
| Serverfunktionen für KI-Anfragen | Supabase Edge Functions | Nur EU (standardmäßig Frankfurt; Irland oder Paris als Alternativen) | Wie oben |
| Übrige Serverfunktionen (zum Beispiel Postfachverbindung, Push-Benachrichtigungen, Bezahlvorgang, Datenexport, Ein-Klick-Abmeldung) | Supabase Edge Functions | Die dem Aufrufer nächstgelegene Supabase-Edge-Region, die außerhalb der EU liegen kann | Wie oben und das Recht des Landes dieser Region |
| KI-Verarbeitung durch Microsoft | Azure OpenAI | EU Data Zone (Ressource in Sweden Central) | Microsoft Ireland Operations Limited (Irland) und Microsoft Corporation (USA): EU-Recht am Standort; zudem US-Recht |
| KI-Verarbeitung durch Google | Vertex AI | EU-Multiregion; für Nutzer, die „Außerhalb Europas“ geantwortet haben, einige Modelle am globalen Endpunkt von Google | Google Cloud EMEA Limited (Irland) und Google LLC (USA): EU-Recht am Standort oder das Recht des Landes, in dem der globale Endpunkt die Anfrage verarbeitet; zudem US-Recht |
| Gmail-Änderungsbenachrichtigungen | Google Cloud Pub/Sub | Globale Infrastruktur von Google, keine feste Region | Google Cloud EMEA Limited und Google LLC: das Recht des Standorts; zudem US-Recht |
| Unser E-Mail-System (Support, Kontaktformular, Warteliste, Konto-E-Mails) | Microsoft 365 | EU (EU Data Boundary) | Microsoft Ireland Operations Limited und Microsoft Corporation: EU-Recht am Standort; zudem US-Recht |
| Nachweis-Prüfsummen und Sicherungskopien von Annahmeaufzeichnungen | Microsoft Azure Blob Storage | Deutschland (Germany West Central, Germany North) | Microsoft Ireland Operations Limited und Microsoft Corporation: deutsches und EU-Recht am Standort; zudem US-Recht |
| Fehlerüberwachung und optionale Analysen | Sentry-EU-Region; PostHog EU Cloud | Deutschland | Functional Software, Inc. und PostHog, Inc. (USA): deutsches und EU-Recht am Standort; zudem US-Recht |
| Website mailistix.com | Cloudflare Pages | Globales Netzwerk von Cloudflare | Cloudflare, Inc. (USA): das Recht des Standorts des Rechenzentrums; zudem US-Recht |
4.2 Maßnahmen gegen rechtswidrigen staatlichen Zugang
- Technisch: Ihre Postfachdaten verbleiben auf Ihren Geräten, in einer verschlüsselten Datenbank, deren Schlüssel Ihr Betriebssystem schützt; wir halten keine Kopie davon vor. Wir speichern weder den Inhalt von KI-Anfragen noch den der KI-Ausgaben. Unsere Datenbank und unser Dateispeicher befinden sich in Frankfurt, und unsere Serverfunktionen für KI-Anfragen laufen nur an Standorten in der EU; sie weisen KI-Anfragen in jeder anderen Region zurück. Alle Verbindungen sind verschlüsselt (TLS 1.2 oder 1.3), und unsere Datenbank und unser Dateispeicher sind im Ruhezustand verschlüsselt (wir führen derzeit keine Datenbanksicherungen). Wir halten nur die Daten vor, die der Dienst benötigt, und löschen sie nach festen Zeitplänen (Anlage 1, Teil H des Auftragsverarbeitungsvertrags).
- Organisatorisch: Wir legen Daten gegenüber einer Behörde nur offen, wenn eine verbindliche Anordnung dies rechtlich verlangt. Wir versuchen dann, die Behörde an den Kunden zu verweisen, benachrichtigen den Kunden, sofern das Gesetz dies nicht verbietet, prüfen die Anordnung und fechten sie an, wenn berechtigte Gründe für die Annahme bestehen, dass sie rechtswidrig ist, legen nur das nach der Anordnung mindestens Erforderliche offen und dokumentieren unsere Reaktion (Abschnitt 13 des Auftragsverarbeitungsvertrags). Wir haben keine Möglichkeiten für einen unmittelbaren Zugriff von Behörden auf Daten geschaffen.
- Vertraglich: Unsere Anbieter sind durch Datenverarbeitungsbedingungen gebunden. Soweit die EU-Standardvertragsklauseln Anwendung finden, verpflichtet deren Klausel 15 den Anbieter, uns über Anfragen von Behörden zu benachrichtigen, ihre Rechtmäßigkeit zu prüfen und sie anzufechten, wenn hierfür Gründe bestehen. Microsoft und Google veröffentlichen zudem ihre eigenen Zusagen, Anfragen staatlicher Stellen nach Kundendaten anzufechten.