Exportación de datos de la cuenta: formato del archivo
Esta página describe el archivo que usted recibe con Configuración › General › Cuenta › Exportar datos en la aplicación de Mailistix, o que le facilitamos previa solicitud cuando no pueda iniciar sesión (Términos del servicio, Sección 15.10). Es la descripción de las estructuras y los formatos de datos exigida por el artículo 26, letra b), del Reglamento de Datos de la UE y le ayuda a utilizar los datos con arreglo al artículo 20 del RGPD. Actualizamos esta página cuando cambia la exportación.
1. Qué contiene el archivo
La exportación contiene los datos que nuestros servidores conservan de su Cuenta. No contiene sus correos electrónicos, archivos adjuntos, contactos ni calendario: permanecen en poder de su proveedor de buzón (Google o Microsoft), y la copia local de la aplicación permanece en su ordenador. Los datos almacenados únicamente en su ordenador (por ejemplo, proyectos, tareas, documentos, notas y conversaciones de Ask AI) no forman parte de ella.
2. Formato
- Un documento JSON (RFC 8259), codificado en UTF-8.
- Las horas son cadenas de texto en formato ISO 8601 con zona horaria (UTC), por ejemplo
2026-10-20T11:20:00.000Z; las fechas sin hora usanYYYY-MM-DD. - Los identificadores (identificador de usuario, identificadores de registros) son cadenas UUID; los identificadores de Polar y de Microsoft son cadenas de texto tal como las emiten Polar y Microsoft.
- Los números son números JSON; los Créditos y los recuentos de tokens son enteros o decimales tal como están almacenados; los valores vacíos son
null.
3. Estructura de nivel superior
| Clave | Tipo | Contenido |
|---|---|---|
format |
cadena | Siempre mailistix-account-export |
version |
número | Versión de este formato (actualmente 1) |
exported_at |
cadena (hora) | Cuándo se creó el archivo |
account |
objeto | id (su identificador de usuario), email, created_at |
tables |
objeto | Una clave por tipo de registro (sección 4); cada una contiene una matriz de registros con los campos indicados |
truncated_tables |
matriz de cadenas | Solo está presente si un tipo de registro era demasiado grande para incluirlo completo; pídanos el resto |
omitted |
matriz de objetos | Campos y registros omitidos deliberadamente, cada uno con left_out y reason (sección 5) |
note |
cadena | Una breve explicación |
4. Tipos de registro en tables
| Tipo de registro | Contenido | Campos |
|---|---|---|
user_subscriptions |
Su Plan y el estado de su suscripción, las fechas de la prueba, el periodo de facturación y los identificadores de Polar | plan, subscription_status, trial_started_at, trial_ends_at, grace_until, current_period_end, credits_period_end, basic_credits_reset_at, engagement_trial_extended_at, last_app_active_at, polar_customer_id, polar_subscription_id, updated_at |
user_credit_balances |
Su saldo actual de Créditos y los totales | balance, total_allocated, total_spent, accumulated_input_tokens, accumulated_output_tokens, updated_at |
user_bonus_grants |
Créditos de bonificación que se le han concedido, con el importe restante y la caducidad | amount, remaining, granted_at, expires_at |
user_credit_notifications |
Avisos de Créditos que se le han mostrado en la aplicación | kind, message, balance_after, total_allocated_after, credits_added, bonus_expires_at, created_at, dismissed_at |
api_usage_logs |
Un registro por solicitud de IA: función, modelo, resultado, tiempos, tokens y Créditos (sin contenido) | function_name, request_kind, model, variant, status_code, response_time_ms, tokens_estimated, tokens_input, tokens_output, tokens_thinking, credits_used, requested_at |
api_request_quota_resets |
Restablecimientos de un límite horario de solicitudes | function_name, reset_at |
ai_credit_reservations |
Créditos reservados para solicitudes de IA y cuánto se liquidó | provider, reserved, settled, created_at |
ai_daily_budget_allowances |
Presupuesto diario adicional de IA que se le ha concedido | budget_date, extra_usd, created_at |
ai_model_experiment_users |
Si su Cuenta participó en una comparación de modelos (Términos, Sección 7.9) | created_at |
user_ai_consent |
Cuándo activó las Funciones de IA, y la versión del consentimiento | consent_version, accepted_at, app_version |
user_region |
Su respuesta a «¿Dónde resides?» | region, decided_at, app_version |
user_terms_acceptance |
Sus aceptaciones de los Términos y del Acuerdo de tratamiento de datos: versiones, hora, origen, versión de la aplicación, idioma e identificador del texto de confirmación mostrado | terms_version, dpa_version, accepted_at, source, app_version, locale, consent_text_id |
user_terms_objections |
Oposiciones a cambios anunciados de los Términos (Términos, Sección 19.3) | terms_version, dpa_version, objected_at, app_version, locale |
purchase_reviews |
Pedidos de pago que carecían de la marca de compra empresarial o de los datos de facturación | polar_order_id, reasons, created_at |
user_telemetry_preferences |
Sus decisiones sobre la analítica opcional y los informes de errores, con el identificador aleatorio de analítica | telemetry_subject_id, analytics_enabled, diagnostics_enabled, crash_reports_enabled, consent_version, decided_at, app_version, updated_at |
user_telemetry_consent_history |
Historial de esas decisiones | telemetry_subject_id, purpose, status, consent_version, app_version, created_at |
user_app_presence |
Días en los que usted utilizó la aplicación (se conservan 90 días) | day, touched_at |
support_diagnostic_bundles |
Paquetes de diagnóstico que usted nos envió (metadatos; el contenido, previa solicitud) | client_bundle_id, schema_version, app_version, build_commit, byte_size, event_count, consent_confirmed_at, disclosure_version, created_at, expires_at |
gmail_watch_accounts |
Registros de sus buzones de Gmail para las notificaciones de cambios | email_address, account_id, updated_at |
outlook_subscriptions |
Registros de sus buzones de Microsoft para las notificaciones de cambios | subscription_id, account_id, mailbox_id, resource, created_at, expires_at |
gmail_notifications |
Notificaciones de cambios de Gmail (dirección y número de cambio, se conservan 7 días) | email_address, history_id, processed, processed_at, created_at |
outlook_notifications |
Notificaciones de cambios de Microsoft (identificadores y tipo de cambio, se conservan 7 días) | subscription_id, account_id, message_id, change_type, processed, processed_at, created_at |
subscription_events |
Eventos de suscripción recibidos de Polar (tipo y hora; el contenido en bruto, previa solicitud) | event_type, processed_at |
polar_subscription_ownership_overrides |
Registros que asignan una suscripción de Polar a su Cuenta en casos especiales | polar_customer_id, polar_subscription_id, active, created_at |
security_events |
Eventos de seguridad relativos a su Cuenta (tipo, resultado, código, hora) | event, outcome, code, created_at |
admin_account_deletions |
Solicitudes de eliminación que usted hizo por correo electrónico | requested_at, expires_at, claimed_at |
scheduled_account_deletions |
Un cierre programado de su Cuenta tras la terminación (Términos, Sección 15.10) | reason, scheduled_at, delete_after |
5. Qué se omite y cómo obtenerlo
El archivo enumera en omitted lo que omite y por qué: marcadores internos y detalles de precios, hashes y ubicaciones de almacenamiento, notas e identidades de los miembros de nuestro equipo, el contenido en bruto de las notificaciones de Polar y el contenido de los archivos enviados a soporte. Previa solicitud, facilitamos, en un formato legible por máquina y en un plazo de 30 días, el contenido de sus archivos enviados a soporte, las notificaciones de Polar sobre sus compras, el idioma de su interfaz y su historial de inicios de sesión, y cualquier campo relativo a usted que el archivo omita (Términos del servicio, Sección 15.10(b)). Escriba a legal@mailistix.com desde la dirección de correo electrónico de su Cuenta.